A Osten Seguros, com seu time de especialistas, oferece uma abordagem completa e eficiente na administração e coordenação dos benefícios odontológicos oferecidos aos colaboradores das empresas clientes. Alguns dos principais serviços prestados são:
- Seleção de Provedores: A Osten Seguros auxilia na seleção dos melhores provedores de serviços odontológicos, como operadoras de planos odontológicos, clínicas e dentistas credenciados. A escolha é baseada na qualidade dos serviços, abrangência geográfica e disponibilidade de profissionais qualificados.
- Análise Comparativa de Mercado: A empresa realiza estudos de mercado para identificar as melhores práticas e políticas praticadas por outros players do mercado odontológico, contribuindo para a diferenciação e atração de talentos para os clientes.
- Contratos e Negociações: A Osten Seguros conduz as negociações com os provedores selecionados, garantindo que os contratos do plano odontológico corporativo sejam vantajosos e bem definidos, com cobertura adequada, valores de prêmios competitivos e serviços adicionais.
- Comunicação e Educação: A empresa comunica aos colaboradores sobre o plano odontológico, fornecendo informações sobre coberturas, rede de profissionais e procedimentos de utilização. Além disso, são realizadas ações de educação para promover a importância da saúde bucal e hábitos de cuidados dentários adequados.
- Gestão de Sinistros: A Osten Seguros gerencia os sinistros odontológicos dos colaboradores, cuidando do processamento de reembolsos, autorizações para tratamentos e acompanhamento de prazos de carências, garantindo o suporte necessário em questões relacionadas aos sinistros odontológicos.
- Monitoramento de Custos: A empresa monitora os gastos relacionados ao plano odontológico corporativo, analisando a utilização dos serviços e implementando estratégias para controle de custos e otimização do plano.
- Avaliação de Desempenho: A Osten Seguros avalia regularmente o desempenho do plano odontológico, coletando feedback dos colaboradores e analisando indicadores de saúde bucal e satisfação. Com base nessas avaliações, são feitos ajustes e melhorias no plano.
- Suporte aos Colaboradores: A empresa oferece suporte e orientação aos colaboradores em relação aos serviços odontológicos disponíveis, auxiliando na marcação de consultas e solução de dúvidas relacionadas ao benefício.
As seguradoras parceiras, como Odontoprev, Bradesco Dental, SulAmérica Odonto, Omint, MetLife e Amil Dental, garantem a qualidade e a abrangência dos serviços odontológicos oferecidos aos clientes da Osten Seguros. Dessa forma, a empresa busca promover a saúde bucal dos colaboradores, garantir acesso a serviços de qualidade e fornecer suporte eficiente em todas as etapas do gerenciamento dos benefícios odontológicos corporativos.